Envío de su paquete
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago. Cuando realiza un pedido en el sitio web, una vez que ha introducido su dirección de entrega, podrá elegir entre varios proveedores para el envío, como Mondial Relay, Chronopost, UPS, DHL o Fedex, por ejemplo. Una vez que haya elegido el proveedor para el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico y, por lo general, por SMS. Por lo tanto, es importante que introduzca correctamente su dirección, su correo electrónico y su número de teléfono móvil.
El plazo de entrega depende del proveedor elegido:
- entre 4 y 5 días con Mondial Relay para Francia y entre una semana y 10 días para Europa.
- entre 1 y 2 días con Chronopost para Francia y entre 3 y 4 días para Europa
- UPS y Fedex pueden entregar al día siguiente, según el plazo y la tarifa elegidos.
Podemos realizar envíos a cualquier parte del mundo. Sin embargo, puede resultar muy difícil enviar un paquete a algunos países de Sudamérica (en particular, Brasil). Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos están correctamente protegidos.
IVA
El IVA se calcula automáticamente y se añade al importe de su pedido si realiza el envío a Francia metropolitana o a uno de los estados de la CEE.
Si realiza el envío fuera del espacio Schengen (fuera de la CEE), el IVA se deduce automáticamente del importe total del pedido. Este es el caso si realiza el envío a los departamentos y territorios de ultramar (Martinica, Guadalupe, Tahití...) o a un país fuera de la CEE, como Suiza, Canadá, Noruega o Estados Unidos.
Derechos de aduana
Se pueden aplicar derechos de aduana si realiza envíos fuera de la CEE (espacio Schengen). Se le podrán reclamar en el momento de la entrega.
Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos. Nos esforzamos por utilizar cajas de cartón recicladas siempre que sea posible. Hasta la fecha, hemos reutilizado varios miles de cajas de tiritas para enviar piezas de recambio.